Mobile Banking in forte ascesa

La rivista Wireless4Innovation ha pubblicato un'analisi sul rapporto Comscore di marzo che ha fotografato l'utilizzo dei servizi bancari via mobile da parte degli utenti in 5 paesi europei: Francia, Spagna, Gran Bretagna, Italia e Germania. In questi mercati, il numero complessivo di utenti di Mobile Banking è cresciuto nel corso dell'ultimo anno del 15%. Gli smartphone hanno fatto da traino a questo boom: tra chi ne possiede uno il numero di utenti di servizi bancari è salito del 40% dal 2010. I proprietari di telefoni evoluti rappresentano il 70% della base utenti del Mobile Banking, nonostante gli smartphone costituiscano in assoluto solo il 35% del totale dei cellulari. Il successo del Mobile Banking è spinto inoltre da un'esperienza che sta diventando sempre più user-friendly: grazie alle App e alle pagine ottimizzate per Mobile, gli utenti stanno, infatti, acquisendo sempre più familiarità con questi servizi. Dei cinque Paesi dell'UE studiati, Francia e Spagna sono i mercati più avanzati, con il 10% degli utenti che ha effettuato un accesso al proprio conto bancario tramite cellulare nei primi tre mesi del 2011. Al terzo posto si posiziona la Gran Bretagna con il 9%, seguita da Italia e Germania, con il 7%.